Главный специалист группы клиентского сервиса

Вас ожидают следующие задачи

  • Работа с действующими клиентами;
  • Консультативная поддержка: поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами; консультирование по ценностям и наполнению страховых продуктов; предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и прочим вопросам; удержание клиента с помощью отработки возражений по методическим документам компании, а также в нестандартных ситуациях;
  • Обработка поступивших жалоб и предложений клиентов;
  • Ведение отчетности по работе с клиентами.



  • Критерии успеха


  • Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное образование;
  • Базовые знания ПК: MS Office, Excel, навыки работы с ПК;
  • Четкая дикция, правильная речь, деловой стиль общения, речевой этикет, письменная грамотность;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Опыт работы в call-центре приветствуется;
  • Опыт работы в сфере продаж и бизнес-тренинга будет Вашим преимуществом;
  • Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, умение действовать в нестандартных ситуациях, стрессоустойчивость.

  • Работая в компании СОГАЗ Вы получите


  • Работа в компании - лидере своей отрасли. АО «СОГАЗ» № 1 на рынке корпоративного страхования в России;
  • Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – регулярные выплаты заработной платы, оплачиваемый отпуск, больничный;
  • Развитие в профессии и карьере;
  • Стабильный оклад и система премирования. Годовое премирование;
  • Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока – бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города;
  • Бесплатное страхование сотрудников компании от несчастных случаев;
  • Скидки для сотрудников на услуги добровольного страхования (КАСКО, имущественные виды);
  • Скидки для детей сотрудников в детские лагеря;
  • Подарки для детей сотрудников на Новый год;
  • Льготное кредитование, скидки на турпутевки, а также специальные предложения на фитнес от партнеров;
  • Современный офис в центре города;
  • График работы 2/2 (12-ти часовой рабочий день) с 8:00 до 20:00


  • Обратная связь

    Не нашли подходящую вакансию? Направляйте свое резюме на адрес rabota@sogaz.ru или оформите подписку на новые вакансии по вашему профилю

    Заявите о себе

    Мы также предлагаем вам воспользоваться уникальной возможностью заявить о себе: присылайте свои идеи и информацию о себе на электронный адрес join@sogaz.ru или заполните специальную форму выбрав интересующее вас направление деятельности, и вашу заявку рассмотрит лично Председатель Правления СОГАЗа! А с лучшими кандидатами на финальном этапе отбора проведет индивидуальные личные встречи!

    Вакансии в ---

    Выбор города

    Административный персонал

    Бухгалтерский и Финансы

    Техническая экспертиза

    Розничный бизнес

    Партнерские продажи

    Смотреть все вакансии