Вас ожидают следующие задачи
Обеспечение техподдержки пользователей в части эксплуатации компьютерного/периферийного оборудования и ПО (включая консультационную поддержку);
Подготовка к работе, установка и настройка оборудования и прикладного ПО;
Обеспечение исправного технического состояния компьютерного и периферийного оборудования;
Отражение в системе ServiceDesk информации о выполненных работах, выполнение работ в рамках утвержденных ИТ-процессов.
Критерии успеха
Опыт работы по аналогичным задачам не менее 1 года (количество пользователей на поддержке не менее 50). Хорошее знание пользовательских ОС семейства Windows (Win XP, Win7, Win10), пакета MS Office 2010 (или старше);
Желательно высшее образование (преимущество отдается закончившим технические ВУЗы или факультеты/кафедры с ИТ-специализацией);
Приветствуется опыт работы с системой MS SCCM, антивирусными решениями Касперского, системами Service Desk (HP SD, HP SM, OmniTracker), понимание; методологии и терминологии ITIL/ITSM;
Коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, логическое мышление, способность работать индивидуально и в коллективе, желание развиваться в направлении технической поддержки пользователей.
Работая в компании СОГАЗ Вы получите
Работа в компании - лидере своей отрасли. АО «СОГАЗ» № 1 на рынке корпоративного страхования в России;
Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – оплачиваемый отпуск, больничный;
Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
Стабильный оклад, а также система премирования;
Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока – бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города (включая стоматологию);
Скидки для сотрудников на услуги добровольного страхования;
Скидки для детей сотрудников в детские лагеря;
Подарки для детей сотрудников на Новый год;
Льготное кредитование, а также специальные предложения на фитнес от партнеров;
Современный офис в центре города.
